Como recebo o acesso depois de pagar?
Na hora. Você cria sua conta no app com o mesmo e-mail da compra e já entra com seu login e senha.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito ou Pix Automático (você autoriza uma vez no app do seu banco), tudo pela Kiwify, com pagamento seguro e criptografado. O plano anual custa R$ 179,90 à vista ou pode ser parcelado em até 12x no cartão, com acréscimo do parcelamento (hoje, 12x de R$ 18,61, R$ 223,32 no total). O valor de cada parcela e o total aparecem no checkout antes de confirmar.
Os planos renovam sozinhos?
Sim, no cartão e no Pix Automático: mensal renova todo mês, semestral a cada 6 meses e anual a cada 12 meses, até você cancelar. No Pix Automático você autoriza uma vez no app do banco, e o banco avisa antes de cada débito. Você cancela quando quiser (pela Kiwify ou, no Pix Automático, também no seu banco), e o seu preço não sobe enquanto a assinatura estiver ativa (no mensal, a partir do 2º mês, é sempre R$ 19,90).
Parcelei o anual e cancelei. As parcelas param?
Não. O parcelamento é uma compra única no cartão, dividida pela operadora, então as parcelas continuam na fatura até o fim. Cancelar só impede a renovação no ano seguinte, e você segue com acesso até o fim dos 12 meses. Nos primeiros 7 dias vale a garantia: pede o reembolso e devolvemos o valor total.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Se em até 7 dias você não gostar, pede o reembolso e devolvemos o valor. Sem burocracia e sem perguntas.
Preciso entender de finanças pra usar?
Não. Se você sabe quanto ganha e quanto gasta, já sabe usar. Em minutos você lança a primeira entrada.
Dá trabalho pra começar?
Não. Você cadastra as contas fixas uma vez e elas entram sozinhas todo mês. O resto é só lançar na hora, pelo celular.
Funciona no computador e no celular?
Nos dois. Abre no navegador do computador e dá pra instalar como app na tela inicial do celular, iPhone ou Android.
O app monta meu treino e minha dieta?
Não, e isso é proposital. Ele guarda e acompanha o plano que você ou o seu profissional montou. Você carrega o PDF do professor ou do nutricionista e o app organiza tudo pra marcar no dia. Os modelos prontos são só referência pra começar.
Como funciona o PDF de treino e de dieta?
Você toca em carregar PDF, o app lê o arquivo e mostra o que encontrou pra você conferir e ajustar. No treino ele separa os blocos A, B e C com os exercícios. Na dieta ele reconhece as refeições e até os dias da semana, quando o seu plano tem segunda, quarta e sexta separado de terça e quinta.
Recebo aviso de conta a vencer no celular?
Sim. Você liga os avisos dentro do app e ele te lembra das contas que vencem hoje, amanhã ou que já passaram. No Android, com o app instalado na tela de início, o aviso chega mesmo com o app fechado. No iPhone ele aparece quando você abre o app, porque a Apple não deixa app web rodar sozinho em segundo plano.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Ficam salvos na sua conta na nuvem, protegidos por login e senha e por regras que só deixam a sua conta ler o que é seu. Quando quiser, você baixa um backup completo em Ajustes › Conta e dados › Backup. Não vendemos dados, não usamos em anúncios e não há rastreadores no app. Está tudo explicado na política de privacidade.
